16. Sitios web y contenidos digitales

16.1. Qué incluye

Páginas, blogs, boletines, redes sociales, correos, documentos descargables, metadatos y elementos de navegación.

16.2. Pautas

• Tono y tratamiento: definidos por la voz de la marca (véase capítulo 3).
• Títulos y encabezados: mayúscula solo inicial; sin punto final.
• Enlaces: el texto del enlace es descriptivo (evitar «haga clic aquí»). Si la página enlazada está en otro idioma, se indica entre paréntesis: «(en inglés)».
• SEO: se adaptan los títulos, las descripciones y las palabras clave al uso real de las búsquedas en cada mercado; no se traducen literalmente.
• Direcciones (URL): se decide si se localizan los slugs; si se hace, se escriben sin tildes, en minúscula y con guiones, y se mantienen estables.
• Metadatos: etiqueta de idioma correcta (lang="es", es-MX, etc.) y hreflang para versiones regionales.
• Imágenes y texto alternativo: se localizan.
• Formularios y mensajes de validación: claros y sin culpar.
• Aviso legal, privacidad y condiciones de uso: se traducen con apoyo jurídico y respetando la legislación local.
• Moneda, precios y medidas: se adaptan al mercado.
• Calendario y eventos: formatos de fecha y hora locales; zonas horarias explícitas.
• Redes sociales: se adaptan etiquetas, emojis y referencias al contexto cultural.

16.3. Sitios con generadores estáticos y sistemas de gestión de contenido

Se respeta la estructura de archivos y los campos de metadatos; se traducen los valores, no las claves; se verifica que el marcado no se rompa (capítulo 19).